Explorando a Fusão de Marcas Globais e Cultura Chinesa: um Estudo sobre o Comportamento do Cliente Chinês

No contexto da rápida globalização económica, as empresas de marcas internacionais tornaram-se uma força importante no desenvolvimento da economia mundial. O tipo de estratégias de marketing que as marcas adoptam para entrar nos mercados de vários países e obter lucros elevados tornou-se uma questão importante para elas e um foco de debate na comunidade de marketing. A motivação deste estudo começa com a esperança de ajudar mais empresas internacionais a entrarem no mercado chinês de uma forma mais correcta e a servirem melhor os clientes chineses, de modo a obterem uma situação vantajosa para ambas as partes. Para se adaptarem ao novo ambiente de mercado, as marcas internacionais precisam de ter um conhecimento profundo do comportamento do consumidor chinês e desenvolver estratégias de marketing adequadas. Este estudo centra-se na relação entre a imagem do país de origem, as dimensões do capital de marca e o comportamento do consumidor, bem como o impacto da identidade cultural no comportamento do consumidor. Para além disso, este documento discute a relação entre a preferência pela marca e a intenção de compra. Os resultados foram analisados através da modelação de equações estruturais por mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Os resultados revelam a relação entre a imagem do país de origem, as dimensões do capital de marca e a preferência pela marca. Também mostram a relação entre a identidade cultural e a preferência pela marca, e a influência da preferência pela marca na intenção de compra. A nível académico, os resultados confirmam ou actualizam conhecimentos anteriores sobre a relação entre o valor da marca, a imagem do país de origem e o comportamento do consumidor, e também exploram a importância da identidade cultural no comportamento do consumidor. No domínio empresarial, este estudo fornece orientações teóricas para as empresas de marcas internacionais que pretendem entrar no mercado chinês e recorda às marcas que devem prestar atenção à imagem e aos elementos culturais do país de origem no marketing.