Análise de conformidade em processos de saúde: estudo do cancro da mama no Hospital da Luz de Lisboa

Este relatório incide na análise de conformidade em processos de saúde relativos ao cancro da mama, no Hospital da Luz de Lisboa. O trabalho desenvolvido tem como objetivo propor a utilização de técnicas e ferramentas de process mining para a área da saúde, de modo a que estas técnicas possam auxiliar na descoberta e melhoria do fluxo de atividades, permitindo aumentar a eficiência do processo de tratamento de cada paciente. Estas técnicas permitem a descoberta de padrões e relações através da extração de dados, visando a redução de custos financeiros. Numa primeira fase procedeu-se ao processamento dos dados, e de seguida definiu-se o modelo que inclui o mapeamento do percurso idealmente percorrido por um doente, desde o diagnóstico até ao tratamento. Este modelo permite avaliar a conformidade entre a prática clínica observada e o percurso clínico pré-estabelecido. A análise de conformidade foi realizada ao longo de várias etapas, utilizando o software ProM Tools.