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Cristina Baptista

Professor Associado com Agregação
Department
Gestão
Scientific Area
Gestão Estratégica e Marketing
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Education

2020 Aggregation, Sciences de Gestion, Management
ISEG, Lisbon School of Economics & Management - Universidade de Lisboa (Portugal)
2001 Doctor of Philosophy in Business Administration and Economics
Lulea University of Technology (Sweden)
1997 Master spécialisé, Sciences de Gestion, Gestão Estratégica e Marketing
Lulea University of Technology (Sweden)
1994 Bachelor of Business Administration, Sciences de Gestion, Management
Lulea University of Technology (Sweden)
1986 Master of Science, Ingénierie, Engenharia
Instituto Superior Técnico - Universidade de Lisboa (Portugal)

Publications & Citations

Journal article
Year Title / Publication Link
2022 Buyer-supplier interactions in business services: variety in relational interfaces
Service Business - An International Journal
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2021 The role of a strategic net in international entrepreneurship: overcoming the liabilities of foreignness and outsidership in the context of the Pharma industry
International Entrepreneurship and Management Journal
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2021 Development of dyadic relationships between competitors within multi-actor alliances
Journal of Business and Industrial Marketing
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2018 Understanding configurations of value creation functions in business relationships using a fuzzy-set QCA
Journal of Business Research
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2016 Internationalization through strategic nets: multiplayer partnerships role on market entry barriers
Industrial Marketing Management
2016 Information exchange within horizontal relationships: a fuzzy-set approach to the role of companies’ characteristics
Journal of Business Research
2015 Business interaction between competitors – towards a model for analyzing strategic alliances
IMP Journal
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2000 Evaluation of Industrial Buying Behavior in the Mining Industry - A Comparative Study Between Swedish and Polish Firms
Marketing Management Journal
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Proceedings from scholarly meetings
Year Title / Publication Link
2021 Buyer-supplier interactions in business services: variety in relational interfaces
ACIEK Conference
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2019 Formação de novos negócios: o valor dos relacionamentos numa perspetiva de redes
29th Jornadas Hispano Lusas de Gestón Científica – Emprendimiento, Estrategia y Conocimiento
2018 Adaptation Effects on Coopetition
IPG Politécnico da Guarda
2017 Understanding configurations of value creation functions in business relationships using a fuzzy-set QCA
Global Innovation and Knowledge Academy (GIKA 2017) proocedings
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2016 Information exchange within horizontal relationships: a fuzzy-set approach to the role of companies' characteristics
GIKA Proceedings
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2016 Information exchange within horizontal relationships: a fuzzy-set approach to the role of companies’ characteristics
Global Innovation and Knowledge Academy (Proceedings GIKA 2016)
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2015 Horizontal relationship effect on companies internationalization
31st Annual IMP Conference - Kolding, Denmark
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2015 Coopetition within the horizontal relationship – A multiple case study on intercompetitor interaction
31st Annual IMP Conference - Kolding, Denmark
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2014 Horizontal Relationships Development: Theoretical model on strategic alliances progress
Industrial Marketing and Purchasing (IMP) Group Proceedings
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2014 Horizontal Relationships Development: Theoretical model on strategic alliances progress
30th Annual IMP Conference
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2002 Buying behavior and the development of business relationships in the metal mining industry - Are business practices becoming unified?
31st EMAC Proceedings, Braga, Portugal
2001 The development of business relationships in the portuguese metal mining industry - Case studies of capital equipment customer-supplier relationships
IV International Marketing Forum Proceedings (28th - 30th November), Madrid
1998 Industrial buying behavior in the Swedish and Polish mining industries
Society for Marketing Advances 1998 Proceedings, New Orleans, USA
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Pedagogical paper to provide theoretical support to part of a course
Year Title / Publication Link
2019 Sebenta de Marketing – diapositivos de apoio no âmbito da lecionação do Curso de Especialização em Gestão – CEGE / Ordem dos Engenheiros Região Sul
2017 Sebenta de Fundamentos de Marketing – Mestrado em Gestão (ISEG / Universidade A Politécnica, Maputo, Moçambique).
Paper presented at academic or professional meetings
Year Title / Publication Link
2021 Buyer-supplier interactions in business services: variety in relational interfaces
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Chapter
Year Title / Publication Link
2022 Burguete, T., Baptista, C. S., & Sardinha, I. D. (2022). Managing Stakeholder Relationships within Corporate Social Responsibility Communication. In Gabriel Donleavy & Carlos Noronha (co-editors). Comparative CSR and Sustainability - New Accounting for Social Consequences (pp. 307-324). United Kingdom: Routledge. ISBN 9781032228709
Routledge

Teaching

Semester Course Degree Coordinator
Técnicas Qualitativas de Investigação em Gestão Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Gestão - Management, Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Desenho de Projeto de Investigação Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Investigação em Gestão Estratégica e Marketing Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Gestão - Management, Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Técnicas Qualitativas de Investigação em Gestão Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão Yes
Técnicas Qualitativas de Investigação em Gestão Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão Yes
Investigação em Gestão Estratégica e Marketing Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Gestão - Management, Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Marketing Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais - Ciências Empresariais 2015 Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Gestão - Management, Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais - Ciências Empresariais 2015 Yes
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Teoria e Investigação em Marketing Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Marketing Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais - Ciências Empresariais 2015 Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Teoria e Investigação em Marketing Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Teoria e Investigação em Marketing Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Metodologias de Investigação em Gestão Mestrado Bolonha em Gestão MBA - MBA Yes
Metodologias de Investigação Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Teoria e Investigação em Marketing Doutoramento Bolonha em Gestão - Gestão No
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Metodologias de Investigação Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Metodologias de Investigação em Gestão Mestrado Bolonha em Gestão MBA - MBA Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Metodologias de Investigação em Ciências Imobiliárias Mestrado Bolonha em Gestão e Avaliação Imobiliária - Gestão e Avaliação Imobiliária 2015 Yes
Metodologias de Investigação em Gestão Mestrado Bolonha em Gestão MBA - MBA Yes
Metodologias de Investigação Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Metodologias de Investigação em Gestão Mestrado Bolonha em Gestão MBA - MBA Yes
Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto Yes
Metodologias de Investigação Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Metodologias de Investigação Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Operacional Licenciatura Bolonha em Gestão - Gestão, Licenciatura Bolonha em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão - Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Licenciatura Bolonha em Economia - Economia No
Operational Marketing Licenciatura Bolonha em Gestão - Management No
Marketing Operacional Licenciatura Bolonha em Gestão - Gestão, Licenciatura Bolonha em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão - Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Licenciatura Bolonha em Economia - Economia No
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Marketing Operacional Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Metodologias de Investigação Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing No
Marketing Operacional Licenciatura Bolonha em Gestão - Gestão, Licenciatura Bolonha em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão - Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Licenciatura Bolonha em Economia - Economia No
Metodologias de Investigação Mestrado Bolonha em Marketing - Marketing Yes
Espanhol Licenciatura Bolonha em Finanças - Finanças, Licenciatura Bolonha em Gestão - Gestão, Licenciatura Bolonha em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão - Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Licenciatura Bolonha em Economia - Economia No
Marketing Operacional Licenciatura Bolonha em Gestão - Gestão, Licenciatura Bolonha em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão - Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Licenciatura Bolonha em Economia - Economia Yes

Year Student Name / Title / Institution Supervision Type Link
2022/2023 ANA MAFALDA NETO DA SILVA PINTO PALMELA
Plano de Marketing Hotel Mar e Sol
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2022/2023 MANUEL DE ALMEIDA AFONSO GONÇALVES
A TENDÊNCIA DO VINTAGE E RETRO NAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DAS MARCAS - O CASO PRÁTICO DA DAN CAKE PORTUGAL E TRÊS PROJETOS DE RETROMARKETING
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2022/2023 DANIELA SOFIA OLIVEIRA GOMES
O QUE DEFINE UMA AÇÃO DE MARKETING SOCIAL EM SAÚDE MENTAL? O Projeto Labirinto – Entrevistas sobre Saúde Mental
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2022/2023 CARINA ALEXANDRA SIMÕES MENDES
Relacionamentos e Processos de Venda entre a TLC Worldwide em Portugal e os seus Clientes Empresariais
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2022/2023 LEONOR MOTA CARVALHO
A GESTÃO DE ESTRATÉGIAS DE TRADE MARKETING NO RETALHO – O CASO DA WELLS
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2022/2023 CLARISSE MARIA DE CASTRO MONTEIRO
A gestão de marca no setor dermocosmético - o caso da Perfumes&Companhia
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2022/2023 MARIA PIA DA COSTA JOSÉ
ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS POR UMA EMPRESA PERANTE UMA CRISE NAS REDES SOCIAIS – O CASE DE YOPRO E ALPRO
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2021/2022 PATRÍCIA MARIA COUTINHO DA SILVA
Plano de Negócios para a Criação da Marca Olívia
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2021/2022 MARIA TERESA DE OLIVEIRA SALSINHA ROCHA
PLANO DE MARKETING SALSINHA & MORAIS
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2021/2022 JOÃO PEDRO FERREIRA PEREIRA
Plano de Marketing da Federação Portuguesa de Atletismo (FPA)
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2020/2021 MANUEL MARIA VAZ ANTUNES VIEIRA
PROCESSOS DE VENDA E DIGITALIZAÇÃO NO SETOR “FAST-MOVING CONSUMER GOODS” (FMCG) – CASE STUDY DA EMPRESA NESTLÉ
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2020/2021 JOANA MARIA PEREIRA COSTA
PROCESSOS DE VENDA E DIGITALIZAÇÃO NO SETOR DA CERÂMICA - CASE STUDY DA EMPRESA PRIMAGERA
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2020/2021 ANA TERESA LEMOS VICENTE RAMOS TOMAZ
PLANO DE MARKETING – DETALHES & DESIGN
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2020/2021 GONÇALO SACRAMENTO CARREIRA SIMÕES CORREIA
Cadeia de Abastecimento e Circuito Fechado e Logística Inversa de Resíduos de Equipamentos Elétricos e Eletrónicos (REEE) - Estudos de Caso das Empresas Gestoras de REEE
Instituto Superior de Economia e Gestão
Master Ver
2019/2020 PEDRO MIGUEL FRAZÃO BARARDO DE OLIVEIRA DUARTE
COMO EVOLUÍRAM AS ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS DAS FMCGs? DESDE 2012? (ESTUDO DE CASO)
Master Ver
2019/2020 LUÍS FILIPE RIBEIRO MARTINS
INFLUÊNCIA DAS PLATAFORMAS ONLINE NOS CONSUMIDORES DO SETOR DA RESTAURAÇÃO PARA A ESCOLHA DE UM RESTAURANTE
Master Ver
2019/2020 DANILO DOS SANTOS PENA NUNES
A Influência das Formações de Ecosistemas Digitais Nos Relacionamentos Empresariais
Master Ver
2019/2020 JINJIN ZHANG
Plano de Marketing para a empresa "Arrow Business and Architecture"
Master Ver
2018/2019 BEATRIZ MOURA RAMIREZ
A Supply Chain do setor da música e os seus intervenientes
Master Ver
2018/2019 ERIKA NUNES NETTO ANTUNES
Plano de Marketing para a Empresa Lure
Master Ver
2018/2019 ANA MARGARIDA LOPES MIRA
A Influência do Marketing nos Eventos de Taekwondo
Master Ver
2018/2019 JOÃO CHANÇAS MIRANDA DA SILVA PINTO
Plano de Marketing Clube Recreativo e Cultural Quinta dos Lombos ? Secção de Corfebol
Master Ver
2017/2018 INÊS MINEIRO PAIS
The influence of mobile ad fraud in intercompany relationships - The Case of HangMyAds
Master Ver
2017/2018 LUIZA DE AZEVEDO MEIRELLES
PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA MARECHAL ALIMENTOS
Master Ver
2017/2018 JOSÉ DO ROSÁRIO VARGAS FARIA
O Design da Supply Chain da indústria da Música em Portugal
Master Ver
2017/2018 DANIELA PORTUGAL CRAVEIRO MARTINS
Brand Equity within Business Networks - The Case of InnoEnergy
Master Ver
2016/2017 INÊS DA COSTA MARTINS
DESENVOLVIMENTO DOS RELACIONAMENTOS ENTRE AS AGÊNCIAS E OS SEUS CLIENTES
Master Ver
2016/2017 MARLENE CRISTINA DIAS DA SILVA
PLANO DE MARKETING SOCIAL DE APOIO ANIMAL ? PLATAFORMA DIGITAL SEM FINS LUCRATIVOS
Master Ver
2016/2017 NUNO MIGUEL GASPAR DA ROSA GUERREIRO BOTA
O comportamento de compra industrial em PMEs : Estudo do caso de Cloud Microsoft Portugal
Master Ver
2016/2017 MARIA FRANCISCA DE SANTA RITA OLIVEIRA DUARTE
PLANO DE MARKETING GINÁSIO CLUBE PORTUGUÊS
Master Ver
2015/2016 ANA RITA TEIXEIRA DA COSTA CORDEIRO
Plano de Marketing para a empresa Bodyconcept rede de franchising de clínicas de estética
Master Ver
2015/2016 NATALIYA MATLAK
Plano de Marketing Social para núcleo de Ajuda a Animais Abandonados de Sintra- planemaneto de marketing em organizações sem fins lucratinvos
Master Ver
2015/2016 MARGARIDA TOVAR DE LEMOS PAIS FERREIRA
plano de marketing social para a casa das cores
Master Ver
2015/2016 JOÃO MIGUEL CARVALHO DOS REIS
Sales Force Management - Case Study da Empresa X
Master Ver
2015/2016 JOÃO JOSÉ DA COSTA FÉLIX PINTO GASPAR
plano de marketing para a empresa sabores do dia- gelado artesanal lda- artisani
Master Ver
2015/2016 TERESA ALEXANDRA FILIPE MOITA
Plano de Marketing da Mindshaker para o Lancamento do Novo Produto SmartSales.
Master Ver
2014/2015 VASCO ANTÓNIO AMARO ESTEVES
marketing de cinema- a supply chain do sector cinematografico portugues
Master Ver
2014/2015 JOSÉ ARTUR SANTOS ALVES
plano de marketing para a loja "Banana Chiclete"
Master Ver
2014/2015 FÁBIO ANDRÉ SOBRAL FERREIRA
SALES FORCE MANAGEMENT NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA - UM ESTUDO DE CASO
Master Ver
2014/2015 BOLÍVAR DORNELLES SOUZA
Plano de Marketing para a Imobiliária "Samsul Imóveis"
Master Ver
2014/2015 PATRÍCIA GERALDES CARDOSO RUIZ
Plano de Marketing para a Marca "WICKETT JONES"
Master Ver
2014/2015 MARTA BUSTORFF DORNELLAS AZEVEDO PEREIRA
Plano de Marketing para o Vinho em Copo "Split"
Master Ver
2014/2015 INÊS BENTO LOUREIRO BARATA
plano de marketing- hotel palacio estoril golf & spa
Master Ver
2013/2014 MARIA TORQUATO DE FREITAS REBELO DE ANDRADE
PLANO DE MARKETING SOCIAL PARA A ASSOCIAÇÃO CRIANÇAS DA VILA
Master Ver
2013/2014 MARIA MONTEIRO AIRES DE SÁ
PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA "CLOUD365"
Master Ver
2013/2014 ANA RITA DA SILVA LOPES
PLANO DE MARKETING PARA A ASSOCIAÇÃO CORAÇÕES COM COROA
Master Ver
2013/2014 PAULA FILIPA GILSANZ SACRAMENTO MONTEIRO
Plano de Marketing- Vitália saúde Consulting
Master Ver
2013/2014 LILIANA LOPES OLIVEIRA
MOTIVAÇÃO PARA A PRÁTICA DE ACTIVIDADES DE FITNESS EM CONTEXTO DE GINÁSIO
Master Ver
2012/2013 SÓNIA CRISTINA CONDE FERREIRA
Estratégias de Distribuição no Comércio de Rua - A Escolha da Localização e o seu Impacto em Empresas do Setor da Restauração
Master Ver
2012/2013 MARIANA DO VALE CARDOSO VIDAL DA SILVA
Plano de Marketing para a Revitalização do Sabão Offenbach da Saboaria do Bolhão
Master Ver
2012/2013 BIANCA SORAYA SOARES VILHENA DE MENDONÇA
Plano de Marketing Operacional - Lojas Sociais da Social Mind
Master Ver
2012/2013 JOÃO FILIPE PAULO BELO
Plano de Marketing - JANGA 2013/2014
Master Ver
2012/2013 ANDRÉ CLÁUDIO MARTINS DA SILVA
Plano de Marketing do Lançamento de uma Água Destinada ao Cuidado da Voz
Master Ver
2012/2013 MAFALDA NASCIMENTO MIRANDA CORREIA JACINTO
Plano de Marketing para o Restaurante "O Policia"
Master Ver
2012/2013 ALEXANDRE MANUEL ANDRADE COSTEIRA
Selecting Advertising Agencies - A Seleção de Agências de Publicidade em Portugal
Master Ver
2012/2013 TELMO JOSÉ PEDRO SIMÕES LOPES
Plano de Marketing da marca SUNAITEC
Master Ver
2012/2013 ANA MARTA SOARES DA COSTA SANTOS
Plano de Marketing B2B - Papelaria Alto
Master Ver
2012/2013 LUÍS GUILHERME JACINTO TEIXEIRA
Plano de Marketing Living-Wine
Master Ver
2011/2012 PATRÍCIA ROQUE GONÇALVES
Plano de Marketing para Projeto "Ao Encontro" - Associação Resgate
Master Ver
2011/2012 MARIA DE FÁTIMA PINTO MIRANDA
A Influência das Crianças das Crianças na Decisão de Compra Familiar: Estudo Sobre a Compra de Produtos Alimentares no Mercado Português
Master Ver
2011/2012 MARISA ANDREA LOPES RODRIGUES
Utilização dos Social Media numa Campanha de Comunicação Integrada da Industria Farmacêutica com a População. Estudo de Caso na Área da Enxaqueca
Master Ver
2010/2011 EDGAR DE JESUS DIAS
Plano de marketing marca magic days
Master Ver
2010/2011 CARLOS DE SIMAS SOTO
Orientação de Marketing no Sector Cinematográfico em Portugal: Um Estudo de Caso
Master Ver

Professional Experience

Name / Description Date Organization
Member of the Coordination Committee of Sports Management Master ProgrammeMember of the Coordination Committee of Sports Management Master Programme
2021 - 2022 ISEG
Member of the Executive Committee of the Management Department
2020 - 2022 ISEG
Responsável da comissão de coordenação da licenciatura em Gestão do Desporto
2017 - 2019 ISEG
Membro da comissão executiva do departamento
Membro da comissão executiva do departamento
2012 - 2014 ISEG
Membro da Comissão de Coordenação da Licenciatura em Gestão do Desporto
2012 - 2014 ISEG
Coordinator of the Master in Marketing
2006 - 2010 ISLA-Instituto Superior de Linguas e Administração
Membro conselho científico
Membro conselho científico
2006 - 2010 ISLA-Instituto Superior de Linguas e Administração
Coordenador de curso
Coordenador de curso
2004 - 2005 ISG - Instituto Superior de Gestão
Service on Board of Directors
Service on Board of Directors
2004 - 2006 ISG - Instituto Superior de Gestão
Membro do conselho académico como representante dos docentes
Membro do conselho pedagógico
2004 - 2006 ISG - Instituto Superior de Gestão
Coordinator of the Master in Management
2004 - 2006 ISG - Instituto Superior de Gestão
Coordinator of the Master in Management of Health Services
2002 - 2003 Universidade Católica - Centro Regional das Beiras
Membro da unidade de investigação
Membro da unidade de investigação
2002 - 2004 Vaxjo University
Academic Adviser for the ERASMUS Program in the Business Administration and Social Sciences Department
2001 - 2002 Lulea University of Technology
Research Assistant
Membro da unidade de investigação
2000 - 2001 Lulea University of Technology
Member of the Public Relations Committee of the Industrial Marketing Department
1998 - 1999 Lulea University of Technology
Membro do conselho coordenador de recurtamento dos docentes
Membro do conselho coordenador de avaliação dos docentes
1996 - 1997 Lulea University of Technology
Professor assistente
Professor assistente
1994 - 2000 Lulea University of Technology
Mangement & Engineering Consultant
1991 - 1994 SprakService Management Consulting
Management & Enginnering Consultant
1990 - 1990 Maintec AB
Laborant - Mettalurgical Analyst
1990 - 1990 Boliden Mineral
Cost Engineer
1989 - 1990 Pirites Alentejanas S.A.
Cost Engineer
1986 - 1988 Boliden Contech
Monitora
Professor assistente
1985 - 1986 Instituto Superior Técnico - Universidade de Lisboa