Marketing Operacional (1 º Sem 2010/2011)

Importância e Âmbito do Marketing
- Definição e conceitos básicos do marketing;
- Orientações das empresas face ao mercado;
- Marketing-mix.

Informação de Marketing
- Sistema de informação de marketing;
- Envolvente de marketing da organização.

Marketing-Mix
- Decisões de produto e de serviços;
- Concepção da estratégia de produto;
- Concepção e gestão de serviços;
- Desenvolvimento de capital da marca;
- Estratégias de preço;
- Canais de distribuição;
- Comunicação.