Biography
Bernardo T. Chagas é docente na área de Gestão Estratégica e Marketing do ISEG – Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade de Lisboa. É membro das seguintes unidades de investigação do ISEG: ADVANCE (Centro de Investigação Avançada em Gestão) e CSG (Investigação em Ciências Sociais e Gestão). A sua investigação foca-se principalmente em marketing e gestão estratégia. O seu trabalho foi já publicado em revistas científicas internacionais com revisão por pares e actas de conferências tendo também participado, como orador, em diversas conferências nacionais e internacionais. Orienta ainda vários alunos de mestrado. Durante quase 5 anos foi Diretor / Coordenador de Investigação & Desenvolvimento na Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, a maior organização a actuar no Terceiro Sector em Portugal, empregando mais de 5.500 pessoas. Chagas tem mais de 15 anos de experiência profissional, tendo liderado, com sucesso, diversos projectos e equipas nos vários cargos que desempenhou. Como Diretor de Projectos liderou a transformação digital e a inovação de vários departamentos na Santa Casa, com foco principal em Recursos Humanos (projectos de SAP manager e employee self-service). Anteriormente, foi Director de Formação e Desenvolvimento. Desempenhou ainda funções como gestor de Estratégia e de Responsabilidade Social Corporativa (Jogo Responsável) e Gestor de Produto nos Jogos Santa Casa. O seu trabalho foi reconhecido por várias instituições internacionais. Recebeu da European Lottery Association o prémio Young Lions, para jovens executivos s, entre outros prémios.
Education
2022 | Doctorate of Business Administration, Business Administration, Marketing and Strategic Management ISEG (Portugal) |
2007 | Mestrado em Marketing ISEG (Portugal) |
2003 | Bachelor, Business Administration, Marketing Advertising and Public Relations Universidade Lusófona (Portugal) |
Publications & Citations
Year | Title / Publication | Link |
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2019 | Mercado do jogo legalizado em Portugal: Uma breve análise das mais recentes tendências. Unidade de Investigação em Ciências Sociais e Gestão (CSG) |
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2015 | Comportamento real de jogo online: uma revisão crítica da literatura VIII Simpósio Sobre Comportamento Organizacional, Lisboa, Portugal. |
Year | Title / Publication | Link |
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2024 | The interplay between leadership, diversity, creativity, and innovation: A mediation model of team processes |
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2019 | Offline, Online and Internet Gambling: An Overview of the Portuguese Market |
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2017 | How Portuguese Play the National Lottery: A Study of the Internet Player Profile |
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2016 | Online Gambling: A critical review of behavioral tracking research |
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2016 | Internet Consumer Behaviour: Building The Profile Of The Lottery Gambler. |
Year | Title / Publication | Link |
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2024 | Blockchain's value proposition for online gambling: The operators' perspective Technological Forecasting and Social Change |
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2024 | Blockchain's value proposition for online gambling: The operators' perspective Technological Forecasting and Social Change |
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2022 | Consumer Profile Segmentation in Online Lottery Gambling Utilizing Behavioral Tracking Data from the Portuguese National Lottery Journal of Gambling Studies |
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2017 | Internet gambling: A critical review of behavioural tracking research Journal of Gambling Issues |
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Teaching
Semester | Course | Degree | Coordinator |
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2º | Strategic Marketing | Licenciatura Bolonha em Economia - Economics, Licenciatura Bolonha em Gestão - Management, Licenciatura Bolonha em Finanças - Finance | No |
1º | Marketing Operacional | Licenciatura Bolonha em Estudos Gerais - Estudos Gerais, Licenciatura Bolonha em Ciências Militares Aeronáuticas - Administração Aeronáutica - Ciências Militares Aeronáuticas - Administração Aeronáutica, Licenciatura Bolonha em Gestão - Gestão, Licenciatura Bolonha em Matemática Aplicada à Economia e à Gestão - Matemática Aplicada à Economia e à Gestão, Licenciatura Bolonha em Economia - Economia | No |
2º | Marketing do Desporto | Mestrado Bolonha em Gestão do Desporto - Gestão do Desporto | Yes |
Year | Student Name / Title / Institution | Supervision Type | Link |
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2023/2024 | EKATERINA BORZENKOVA Enhancing Customer Acquisition and Retention via Email: A Product Management Strategy Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2023/2024 | SCARLETH LORENA FLORES ALVARADO MARKETING PLAN FOR BANESCO USA Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2023/2024 | ANDREIA CARINA OLIVEIRA DA SILVA THOMAR HOUSE MARKETING PLAN Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2023/2024 | EUFEMIA SCALA THE IMPACT OF DIGITALIZATION ON ANGEL INVESTING NETWORKS: ENHANCING COREANGELS PERFORMANCE THROUGH BUSINESS MODEL INNOVATION AND CUSTOMER SUCCESS Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2023/2024 | EDUARDO AUGUSTIN MEJIA SOLE DEVELOPMENT OF A PROCUREMENT PERFORMANCE DASHBOARD FOR PM (PART AND MATERIALS) AT AIRBUS GBS PORTUGAL Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2023/2024 | INÊS MARQUES PERDIGÃO MARKETING PLAN: BIRDWATCHING FOR COMPANHIA DAS LEZÍRIAS Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2023/2024 | CAROLINA BATISTA FERNANDES MARKETING PLAN: ORGANIC ALTER REAL, BY COMPANHIA DAS LEZÍRIAS Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2023/2024 | BERNARDO RAMOS SUMMAVIELLE INTERNATIONAL MARKETING PLAN FOR COMPANHIA DAS LEZÍRIAS: WINE EXPORTATION TO THE BRAZILIAN MARKET Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2022/2023 | TOMÁS GANDARA DE CARVALHO DA SILVA AFONSO FATORES ESTRATÉGICOS DE COMUNICAÇÃO PARA O ENGAGEMENT DO ESPECTADOR CULTURAL: ESTUDO DE CASO DE MUSEUS DE ARTE CONTEMPORÂNEA Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2022/2023 | ANA CAROLINA CATARINO LOPES CASADO ESTILOS DE HUMOR E TIPOS DE PERSONALIDADE EM PUBLICIDADE Instituto Superior de Economia e Gestão |
Master | Ver |
2019/2020 | ANA RITA DA ROCHA ABRANTES PLANO DE MARKETING FLY & JUMP, UNIPESSOAL LDA. |
Master | Ver |
2018/2019 | CATARINA RODRIGUES DA CRUZ RAMOS Plano de Marketing Sustentável para o Grupo dos Hotéis Real |
Master | Ver |
2018/2019 | RITA MARTINS DOS SANTOS SILVA PLANO DE SOCIAL MEDIA MARKETING PARA O MILLENNIUM BCP |
Master | Ver |
2018/2019 | DANNY EMMANUEL DA SILVA DE JESUS ANÁLISE DA PROPOSTA DE VALOR POTENCIAL NA APLICAÇÃO DO BLOCKCHAIN À INDUSTRIA DE JOGO ONLINE EM PORTUGAL |
Master | Ver |
2017/2018 | MARIA JOÃO SANTOS MARTINS Planeamento de marketing de eventos: Plano de marketing para o festival NOS Alive 2020 |
Master | Ver |
Professional Experience
Name / Description | Date | Organization |
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Coordinator/Director of the Research & Development Unit |
2014 | SCML - Santa Casa da Misericórdia de Lisboa |
Professor assistente Professor assistente |
2013 | ISEG |
Director/Project Coordinator for Technological Modernization (HR; Legal; Internal Auditing; Quality) |
2013 - 2014 | SCML - Santa Casa da Misericórdia de Lisboa |
Director of the Training and Development Unit |
2012 - 2013 | SCML - Santa Casa da Misericórdia de Lisboa |
Alternate for the representative of the Ministry of Work and Social Affairs |
2010 - 2011 | |
CSR and Strategic Research & Development Manager |
2010 - 2011 |