Gestão da Qualidade (1 º Sem 2009/2010)

CEMP (3ª Edição) , CEMP (4ª Edição)

Objetivos

O objectivo da UC é apresentar os conceitos de Gestão da Qualidade, discutir a sua importância e aplicar métodos, técnicas e ferramentas para controlar a qualidade e a excelência organizacional.